2018/10/15
1.物业管辖区域内实行全年、全天、全时制安防巡逻服务;电子围栏巡逻工作由安防班长负责,值班安防员轮流巡逻;巡逻时应着装整齐,携带对讲机、警棍、应急灯等装备。
2.按规定的巡逻路线、时间、次数,巡遍全部公共区域,及时发现安全隐患和事故苗头,维护物业管理区域内安全秩序的正常和稳定。
3.在巡逻过程中,发现占用公共区域或场所任意施工、夜间及法定节假日产生装修噪声、闲散人员无端滞留辖区以及其他违反社会公德的行为,应予以坚决的劝阻和制止。
4.在巡逻过程中,严格按照辖区巡逻内容及质量标准逐项对照检查,发现异常情况,应迅速上报,并采取有效措施,妥善处理。
5.当接到监控中心对讲机呼叫时,应立即赶到指定位置,并向监控中心报告、反馈现场情况和处理结果;遇到突发事件或紧急情况,按应急预案执行。
6.巡逻中遇到辖区群众需要帮助时,应及时施以援手或立即通知有关人员到现场处理。
7.巡逻中遇到民事纠纷事件,应立即劝阻、协调,避免事态的扩大;必要时,应迅速上报,请求支援。
8.巡逻中,发现可疑人员应进行询问、验证,必要时,可要求其到值班室接受调查。
9.每次巡逻后,应如实填写《物业区域巡逻情况单》,填写真实、规范、字迹端正、无涂改,以备查验。
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